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作为新零售模式，社区团购成为大众商家都在追求的营销模式，团长作为商家用以获客和运营的手段，起到了至关重要的作用。出色的团长总能给商家带来惊喜，相反，毫无价值的团长甚至会给商家品牌带来不好的影响。究竟团长应该怎么做才能轻松获客呢？
作为新零售模式，社区团购成为大众商家都在追求的营销模式，团长作为商家用以获客和运营的手段，起到了至关重要的作用。出色的团长总能给商家带来惊喜，相反，毫无价值的团长甚至会给商家品牌带来不好的影响。其实很多商家都在思考团长的培训，思考着怎样让团长获客和运营。下面就让千汇团小编进行干货分享：社区团购团长怎样玩转获客与运营社群。看过之后大家就明白了。
图片来源：摄图网
一、搞定线上运营实现裂变
每一个团长都希望自己的微信群有着越来越多的客户，做好线上运营实现客户裂变是很关键的。怎样获得第一批种子客户并实现裂变?
首先团长需要以小区真实客户为基础，通过各种邻里关系等创造第一批客户。比如宝妈在与社区内同样是宝妈的邻居进行交流，加微信并建立社群。借助一些团购的福利商品让宝妈觉得合适，这样就完美的创造了种子客户。为了扩大影响力，团长可以设计秒杀群，在群内分享好商品低价格，增加客户的购物欲望。如此一来，团长在经营的过程中就可以不断的吸引更多客户进群，实现裂变。
二、做好线下营销实现裂变
团长经营过程中，当然不能放弃线下的拓客，因为团长面对的是小区，小区内业主未必都有团长的微信。在这一情况下，团长设置现场活动来做好线下吸客和实现客户裂变是很明智的选择。
要想做好线下的营销裂变客户，那么团长可以在小区人流量大的地方摆摊，只需要加入商家的微信就可以赠送水果，如此就可以提升客户的积极性。再者，只需要客户现场拉新客户加微信，那么就可以享受赠送鸡蛋的奖励，如此就能实现线下的客户裂变。
三、激发社群价值锁客裂变
在整个的社区团购过程中，其实团长的角色就是推销员，会不断的在微信群分享一些优质的商品，甚至会私发客户一些好的商品，激发客户的购买欲望。当然，团长的主战场还是微信群，在这里，团长可以分享自己购物的实物图片，让大家看到商品的好，再结合团长的描述，从而产生购物欲望。再者，团长也会分享一些好的营销活动，激发微信群的活跃度，让微信群在大家心中有一个好的印象，有价值，这样团长就不会失去客户，甚至还会逐渐的裂变客户。大家看到团长分享的好商品，自然会拉朋友进群，一同购买商品，从而实现客户的裂变。
四、搞定服务实现拓客
其实每一个团长都相当于小区的业主代表，因为全部的订单都是由团长来完成。团长也了解整个的流程，客户也相信处于同小区的团长。
值得一提的就是，团长在运营的时候，务必要做好服务，良好的服务才能更好的增加客户的好感，客户对团长的服务有好感，自然会不断分享和拉新人进群，这也是人们的一种心态，总想分享一些有价值的信息。团长不单单是要解决客户的订单问题，还要处理物流、售后的问题。只有让客户省心的团长才能赢得客户的信赖。
我们通过上述的干货分享，就能很好的了解社区团购团长怎样玩转获客与运营社群。其实每一个团长的成功都不是偶然，这其中都蕴含了很多的技巧。作为团长，要灵活的使用技巧，而不是一味地去效仿。没有哪个成功的营销是效仿出来的，因此商家绝不可以投机取巧的运营，那样无法长期的活下去。当然，上述的方法只是一个抛砖引玉，朋友们需要不断拓展出新的思路和技巧，这样才能打破竞争，赢得市场。
