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相信大家对社区团购模式并不陌生,自从社区团购风靡全国之后,社区周围的很多实体店商家都推出了社区团购,实际上市场的份额是固定的,这么多的商家争相选择加入,只有一部分商家才能够真正的做强做大。
相信大家对社区团购模式并不陌生,自从社区团购风靡全国之后,社区周围的很多实体店商家都推出了社区团购,实际上市场的份额是固定的,这么多的商家争相选择加入,只有一部分商家才能够真正的做强做大。
团购模式面临的现状
1.产品结构相似
虽然社区团购非常的火爆,但是大部分的商家所推出来的产品结构非常的相似,同质化非常严重。现在大部分的社区团购活动,主要销售的是各种生鲜产品以及日用品,这些商品都非常的相似,人们可以通过各种途径购买到商品,从而使商家缺乏竞争力。
2.售后问题严重
大部分生鲜水果的商家都推出了团购活动,不过这些水果在销售过程中非常容易出现质量问题,而且大部分的商家无法及时的解决售后问题。因为社区团购的水果基本上都是从基地直接发送的,采用的是冷藏配送,在运送的过程中很多不确定的因素,导致水果的质量出现问题。
3.有钱买不到好货
优质产品的数量是有限的,因此在市场上出现了有钱却购买不到好货的情况。坚果店商家所推出来的高档水果产品经常出现断货的情况,等到顾客下订单之后,顾客才知道原来商家已经没有了,这就直接导致客户的满意度降低。
4.供应链出现问题
商家在推出团购活动之前,一定要确定自己的供应链是稳定的,必须要建立持续稳定的产品供应店,才能够建立与客户的良好关系。现在消费者对于产品的要求越来越高,商家很难在短时间内持续为消费者提供优质的产品,供应链出现问题自然会影响商家的活动开展。
5.质量参差不齐
商家第1批的货和第2批的货质量有所不同,无法真正的做到标准化销售,尤其是销售生鲜水果很难做到统一的标准,某些货出现问题时,就会让客户的满意度降低。
社区团购如何做强做大
寻找优秀的团队
在社区团购中,团长起到了非常重要的作用。团长的业务水平参差不齐,有一些商家对团长的培训不到位,导致团长在后区宣传活动时遇到各种问题。商家在寻找团长时,一定要寻找有固定人脉的团长,并且要提前对团长进行分析。
精准宣传
商家在进行社区团购活动宣传时,一定要针对目标客户制定合理的宣传方案。比如不少商家就会在小程序上宣传社区团购活动,通过好友的转发,可以提升社区团购活动的影响力。
社区团购推出的时间并不长,商家在社区开展社区团购活动时依然存在着很多的问题,商家要结合自己的现状,制定更加合理的社区团购活动。